Política de privacidade

Política de Privacidade – OnFight

Última atualização: 05 de fevereiro de 2026

A OnFight é responsável por este site e por todos os serviços, funcionalidades, conteúdos, produtos e ferramentas aqui disponibilizados, com o objetivo de oferecer a você uma experiência de compra segura, personalizada e eficiente (os “Serviços”).

A OnFight utiliza a tecnologia da Shopify, que hospeda e fornece a infraestrutura necessária para o funcionamento da loja. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra em nosso site, bem como quando se comunica conosco por outros meios.

Ao acessar ou utilizar os nossos Serviços, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

1. Informações pessoais que coletamos

Coletamos informações pessoais que permitem identificar o usuário ou que possam estar relacionadas a ele. Essas informações podem incluir:

Informações de contato: nome completo, CPF, endereço de entrega e cobrança, telefone (WhatsApp) e e-mail.
Informações de pagamento: Ao realizar o checkout, os dados de cartão de crédito, PIX, ou bancários são processados diretamente pelo nosso gateway de pagamento seguro. A OnFight não tem acesso e não armazena o código de segurança (CVV) do seu cartão.
Informações de conta: login, senha, histórico de pedidos e preferências.
Informações de compra: produtos visualizados, itens no carrinho, pedidos realizados, devoluções, trocas e uso de cupons/cashback.
Comunicações: mensagens enviadas ao nosso atendimento via chat, e-mail ou WhatsApp.
Informações de dispositivo e uso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, localização aproximada, páginas visitadas e origem do tráfego.

Esses dados podem ser coletados diretamente de você, automaticamente por meio de cookies, ou ainda por meio de parceiros que atuam em nosso nome.

2. Bases Legais para o Tratamento de Dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

Execução de Contrato: Para processar, enviar e entregar seus pedidos e gerenciar pagamentos.
Obrigação Legal: Para emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações tributárias.
Legítimo Interesse: Para prevenção à fraude, análise de desempenho do site e melhoria dos nossos serviços.
Consentimento: Para envio de comunicações de marketing (quando autorizado por você).

3. Como utilizamos suas informações

Usamos suas informações pessoais para:

Processar e entregar seus pedidos (confirmação de pagamento, separação, envio e rastreamento).
Gerenciar o programa de Cashback e Fidelidade.
Melhorar sua experiência de compra, oferecendo recomendações e conteúdos personalizados.
Comunicar ofertas e novidades, sempre com opção de descadastro (opt-out) a qualquer momento.
Garantir a segurança das transações, prevenindo fraudes e acessos não autorizados.
Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades competentes.
Atender solicitações e oferecer suporte ao cliente.

4. Compartilhamento de informações

A OnFight poderá compartilhar suas informações pessoais apenas quando estritamente necessário para a operação dos Serviços, com parceiros que seguem padrões rígidos de segurança:

Shopify: Plataforma responsável por hospedar o site e processar dados de navegação.
Yampi: Solução de checkout transparente utilizada para gerenciar a experiência de compra e o programa de Cashback.
AppMax: Gateway de pagamento responsável pelo processamento financeiro seguro das transações (Cartão de Crédito, PIX e Boleto). Seus dados bancários são criptografados e processados diretamente pela AppMax.
Melhor Envio e Transportadoras: Plataforma de gestão logística e transportadoras parceiras (como Correios, Jadlog, Azul Cargo) recebem seus dados de endereço e contato exclusivamente para realizar a entrega.
Ferramentas de Marketing: Como Google Analytics e Meta Ads, para análise de tráfego e personalização de anúncios.
Autoridades legais: Quando exigido por lei ou por decisões judiciais.

Em nenhuma hipótese vendemos ou comercializamos suas informações pessoais.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, armazenar preferências, manter itens no carrinho e analisar o desempenho do site. Você pode gerenciar as permissões de cookies diretamente no seu navegador, lembrando que a desativação pode limitar algumas funcionalidades do site (como o funcionamento do carrinho de compras).

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança adequadas (como criptografia SSL) para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou alteração. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente inviolável. Recomendamos que você mantenha suas credenciais em sigilo e evite compartilhar senhas.

7. Retenção de dados

As informações pessoais são mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

Dados de transações fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação tributária (geralmente 5 anos).
Dados de marketing são mantidos até que você solicite o descadastro.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar e obter cópia dos dados que mantemos sobre você.
Corrigir dados incompletos ou incorretos.
Solicitar a eliminação de dados desnecessários.
Revogar o consentimento para o uso de informações.
Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso suporte.

9. Transferência internacional de dados

Como utilizamos a plataforma Shopify e ferramentas globais, suas informações podem ser armazenadas e processadas em servidores localizados fora do Brasil (como Estados Unidos e Canadá). A OnFight garante que esses parceiros adotam medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

10. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Caso identifiquemos tal coleta sem consentimento, tomaremos medidas para excluir as informações.